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제목 외발 엠슈퍼3 구매자 후기
작성자 송윤호 (ip:)
  • 작성일 2016-12-08 23:20:19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 679
평점 5점

과열이나 과속에 의해 과속도 경고음이 나고 과열도 경고음이 나는데 과속에 의해 경고음으로만 듣고 구매를 해서 몇 일 탔습니다.


타다가 실수나 기계를 잘 못 다루거나 과속에 의하거나 교통 범위등 개인적인 일에 의해 손해를 보는 것은 사용자에 의한 잘 못이 맞지만..


기계에 대한 속성이나 기능에 대해서는 충분히 설명이나 명시가 되어 있어야 한다고 봅니다.


물론 과속하면 안된다고 설명은 들었습니다 하지만 과열이 되면 시동이 꺼지거나 하는 문제에 대해선 언급이나 설명 조차 없었습니다.


과열에 의해 시동이 꺼진 줄만 알았더라면 과속은 하지 않았고 애초에 외발을 사지도 않았겠죠.


크게 사고가 나고 그 에 따른 법적 조치까지 생각하였습니다. 허나, 복잡한거 싫고 특별히 부러지거나 깨지진 않았지만 비싼 옷이나 한달 넘도록 약값 정도는 들어가고

일을 못 한 점등을 고려해 소송 생각까지 있었으나 그냥 참았습니다.


그냥 다신 외발 따위 안타려고 합니다. 아니 티봇 자체를 이용하지 않으려고 합니다. 이 후에도 전동기에 대해 관심을 갖고 소개를 시켜준 지인들에게도


말리려고 합니다.


사고난 뒤로 한달도 안되어서 절반도 안되는 헐 값에 팔아버리고 손실에 대한 책임 또한 일단은 잊으려고 합니다만,, 생각할 수록 자꾸..


속은 기분도 들고, 손해본 기분도 들고..


외발을 전문으로 하신다면서 판매하실 때 어떻게 시동이 꺼진다는 말은 빼고 판매를 하시는지..생명이 달린 문젠데..


생각 할 수록 화가 나네요

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  • SOCIAL ASSET BANK 2016-12-10 22:16:31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님... 우선 속상하고 화가 나신 부분은 심심한 위로와 죄송하다는 말씀을 드립니다.
    말씀하신대로 경고음은 과속일 때만 나는것이 아니라 과열일때도 나고 밧데리 부족이나 기타 내부의 이상이 발생할 경우에도 경고음이 나게 되어 있습니다. 그래서 경고음이 날때에는 반드시 속도를 줄이고 그럼에도 경고음이 날때에는 운행을 중지해야 합니다.

    초기에 파이어휠 이라는 혁신적인 제품은 음성으로 기계의 문제를 친철히 안내하는 기능이 있었으나 그 제품은 품질과 성능이 갓웨이등의 제품에 미치지 못하여 실패한 제품이 되었고 회사도 매우 어려운 상황이 되었습니다.
    갓웨이는 아직 그 기능이 탑재되어 있지는 않으나 그래도 전동 외발휠 제품 중에는 가장 높은 성능과 품질을 보유하고 있습니다.

    다만 아시다시피 갓웨이 MS3 제품은 고성능 유저들을 만족시키기 위해 현존 최고의 기술력을 집중해서 탄생한 제품입니다.
    그럼에도 불구하고 위와같은 과열 경고음 만으로는 안전에 부족하다는 생각이 듭니다.

    저희도 이런 부분 설명을 드렸다고는 하는데 고객분들은 속도만 줄이면 되는줄 아는 경우가 있는것 같습니다.
    상품 상세페이지에 좀 더 자세한 설명을 추가하도록 하겠습니다.

    차후 갓웨이 제품에 좀 더 자세하게 제품의 이상에 대해서 안내할수 있는 음성지원 기능을 탑재하도록 요청하겠습니다.
    과열시에는 무조건 발판이 들리도록 그리고 음성안내도 지원이 되도록 개선 요청을 하도록 하겠습니다.

    그리고 고객님... 저도 전동휠을 타면서 몇번 넘어졌는데 그런 계기를 통해서 좀더 안전하게 조심스럽게 타게되는 계기가 되었던것 같습니다. 전동휠은 획기적인 운송수단으로 조만간 많은 사람들의 필수 운송수단이 될 가능성이 높습니다. 전동휠을 포기하고 떠나지 마시고 좀 더 안전하게 타시게 되는 좋은 계기가 되기를 바랍니다.

    혹시라도 추후에 재 구입을 하시게 된다면 거의 원가에 드리겠다는 약속을 드립니다.

    지금은 겨울에 접어드는 시기이니 내년 봄에 생각이 바뀌게 되신다면 다시 연락주시기 바랍니다.

    소중한 경험담과 후기를 올려주셔서 감사드리고 좀 더 노력하는 티봇이 되겠습니다.
  • HYst 2017-10-08 18:59:05 0점
    수정 삭제 댓글
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